Data ostatniej aktualizacji: 4 maja 2025
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez MetodaWeb.pl. Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższe warunki.
1. Definicje
Usługodawca: MetodaWeb.pl, kontakt: kontakt@metodaweb.pl, tel. +48 730057030.
Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługi.
Usługi: Tworzenie stron internetowych, chatbotów AI, kampanie reklamowe, odświeżanie stron, inne usługi opisane na www.metodaweb.pl.
2. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca oferuje:
Strony internetowe (od 450 zł) na platformie Mobirise z hostingiem na Netlify (1 rok gratis).
Chatboty AI (od 350 zł) na platformie Botpress, integracja z Messenger, WhatsApp, Telegram.
Kampanie reklamowe Google Ads/Facebook Ads (od 900 zł/miesiąc).
Odświeżanie istniejących stron (od 500 zł).
Dodatkowe usługi: skrzynki e-mail (200 zł), utrzymanie strony (250 zł/rok), projektowanie logo/grafik (od 300 zł).
Szczegóły oferty dostępne na www.metodaweb.pl.
3. Zasady zamawiania usług
Klient składa zamówienie przez formularz na www.metodaweb.pl, e-mail (kontakt@metodaweb.pl) lub telefonicznie.
Usługodawca przedstawia ofertę i harmonogram realizacji (2–10 dni w zależności od usługi).
Warunkiem realizacji jest akceptacja oferty przez Klienta i wpłata zaliczki (jeśli dotyczy).
Klient dostarcza materiały (np. treści, zdjęcia) lub zamawia ich przygotowanie (dodatkowa opłata, np. 200 zł za teksty).
4. Realizacja usług
Usługodawca realizuje usługi zgodnie z zaakceptowaną ofertą:
Strony: 2–10 dni (Podstawowy: 2–3 dni, Standardowy: 4–5 dni, Premium: 7–10 dni).
Chatboty: 5–7 dni.
Odświeżanie stron: 3–7 dni.
Reklamy: rozpoczęcie w ciągu 3 dni od akceptacji.
Klient otrzymuje projekt do akceptacji przed finalizacją.
Poprawki w ramach oferty są bezpłatne; dodatkowe zmiany mogą wiązać się z opłatą (uzgodnioną indywidualnie).
5. Płatności
Ceny usług podane na www.metodaweb.pl są w PLN, netto (plus VAT, jeśli dotyczy).
Płatność przelewem, Blikiem lub przez system Przelewy24 po akceptacji projektu.
Możliwość rozłożenia płatności na raty przy większych projektach (po uzgodnieniu).
Faktura VAT wystawiana po zakończeniu usługi, chyba że uzgodniono inaczej.
6. Prawa i obowiązki stron
Usługodawca:
Gwarantuje wykonanie usług zgodnie z ofertą i standardami branżowymi.
Zapewnia darmowy hosting na Netlify przez 1 rok (dla stron).
Zachowuje poufność danych Klienta.
Klient:
Dostarcza materiały i informacje niezbędne do realizacji usługi.
Akceptuje projekt w terminie 7 dni od jego przesłania.
Dokonuje płatności zgodnie z harmonogramem.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z niedostarczenia materiałów przez Klienta.
Usługodawca nie odpowiada za działanie zewnętrznych platform (np. Netlify, Botpress, Przelewy24), ale wspiera Klienta w rozwiązywaniu problemów.
Wady usługi zgłoszone w ciągu 14 dni od odbioru są usuwane bezpłatnie.
8. Rezygnacja i odstąpienie
Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, jeśli usługa nie została rozpoczęta (zwrot zaliczki).
Po rozpoczęciu realizacji odstąpienie możliwe po uzgodnieniu (rozliczenie za wykonaną pracę).
Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku braku współpracy Klienta (np. niedostarczenie materiałów w terminie 30 dni).
9. Reklamacje
Reklamacje zgłaszaj na kontakt@metodaweb.pl w ciągu 14 dni od odbioru usługi.
Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni. Wady usuwamy bezpłatnie lub zwracamy część opłaty (proporcjonalnie).
10. Prawa własności intelektualnej
Po pełnej płatności Klient otrzymuje prawa do użytkowania strony, chatbota lub grafik.
Usługodawca zachowuje prawo do prezentowania projektów w portfolio (np. www.metodaweb.pl).
11. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny na www.metodaweb.pl/regulamin.
Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca może zmienić regulamin, informując o tym na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
Kontakt: kontakt@metodaweb.pl, +48 730 057 030.
